[1. Coombs, W. T. (1995). Choosing the Right Words — The Development of Guidelines for the Selection of the „Appropriate” Crisis-Response Strategies. Management Communication Quarterly, vol. 8, no. 4.10.1177/0893318995008004003]Search in Google Scholar
[2. Davis, A. (2008). Wszystko co powinieneś wiedzieć o PR — odpowiedź na 500 najważniejszych pytań. Poznań: Dom Wydawniczy REBIS.]Search in Google Scholar
[3. Hajduk, G. (2017). Specyfika kryzysów wizerunkowych w mediach społecznościowych. Studia Medioznawcze, 3(70).10.33077/uw.24511617.ms.2017.70.366]Search in Google Scholar
[4. Kaczmarek-Śliwińska, M. (2015). Public relations w zarządzaniu sytuacjami kryzysowymi organizacji. Sztuka komunikowania się. Warszawa: Difin, Warszawa.]Search in Google Scholar
[5. Larsson, J., Rudwall, P. (2010). Crisis management — Mediaś Perception of Crises in Organizations. Lulea: Lulea University of Technology.]Search in Google Scholar
[6. Łaszyn, A. (2017). Zarządzanie komunikacją w sytuacjach kryzysowych — katalog usług. Warszawa: autorska broszura metodologiczna Alert Media Communications.]Search in Google Scholar
[7. Tworzydło, D. (2017). Public relations praktycznie. Rzeszów: Wydawnictwo Newsline.]Search in Google Scholar
[8. Tworzydło, D., Łaszyn, A., Szuba, P. (2018). Zarządzanie kryzysem w polskich przedsiębiorstwach. Podsumowanie 10 lat badań nad kryzysami. Rzeszów: Wydawnictwo Newsline.]Search in Google Scholar
