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Journal of Central Banking Theory and Practice
Volume 3 (2014): Numero 1 (Gennaio 2014)
Accesso libero
Total Quality Management as a Paradigm of Business Success
Radoica Luburić
Radoica Luburić
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Luburić, Radoica
11 mar 2014
Journal of Central Banking Theory and Practice
Volume 3 (2014): Numero 1 (Gennaio 2014)
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Pubblicato online:
11 mar 2014
Pagine:
59 - 80
DOI:
https://doi.org/10.2478/jcbtp-2014-0005
Parole chiave
Customer/user satisfaction
,
employee involvement
,
process approach
,
Quality
,
Management
,
Continual improvements
This content is open access.
