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Business Systems Research Journal
Volume 14 (2023): Numero 2 (Dicembre 2023)
Accesso libero
How a Perceived Utilisation of IT-enabled Information shapes Customer Satisfaction in B2B arkets
Andreja Habjan
Andreja Habjan
NOA School for transport and logistics
Slovenia
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Habjan, Andreja
25 apr 2024
Business Systems Research Journal
Volume 14 (2023): Numero 2 (Dicembre 2023)
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Pubblicato online:
25 apr 2024
Pagine:
81 - 101
Ricevuto:
15 nov 2023
Accettato:
30 dic 2023
DOI:
https://doi.org/10.2478/bsrj-2023-0013
Parole chiave
customer satisfaction
,
information technology
,
information utilisation
,
B2B
,
service quality
,
price
© 2023 Andreja Habjan, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.
