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Assessment of the credibility of CSR measures – An experimental study on the importance of commitment and CSR-communication by means of a fictional food producing company

Florian Sattlberger
Florian Sattlberger
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Oliver Meixner
Oliver Meixner
   | 30 mag 2021
Die Bodenkultur: Journal of Land Management, Food and Environment's Cover Image
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Article Category: Research Article
Pubblicato online: 30 mag 2021
Pagine: 209 - 227
Ricevuto: 03 nov 2020
Accettato: 05 gen 2021
DOI: https://doi.org/10.2478/boku-2020-0018
Parole chiave
© 2021 Florian Sattlberger et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.

MANOVA-Faktoren der abhängigen Variablen und Experimentalgruppen G1–G4Table 2. MANOVA factors of the dependent variables and experimental groups G1–G4

Faktoren Quadratsumme vom Typ III Mittel der Quadrate F Sig. η2
FCSR 10,039 3,346 ** 3,452 0,017 0,043
Fstakeholder-driven 1,540 0,513 0,510 0,676 0,007
Faltruisitisch 16,449 5,483 *** 5,824 0,001 0,071
Fegoistisch 2,220 0,740 0,737 0,531 0,010
Fstrategisch 0,452 0,151 0,149 0,930 0,002
Fvertrauenswürdig 5,321 1,774 1,792 0,149 0,023
Fkompetent 8,186 2,729 ** 2,792 0,041 0,035
FImage 6,849 2,283 * 2,322 0,076 0,029

Experimentelles Untersuchungsdesign – 2 × 2 faktorielles DesignTable 1. Experimental study design – 2 × 2 factorial design

Experimentalvariablen Kommunikation uneigennützige Interessen Kommunikation uneigennützige und eigennützige Interessen
Hohes Engagement G1„Wir wissen, dass wir gerade als internationaler Konzern viel Verantwortung zu tragen haben, wenn es um ökonomi- sche, soziale und ökologische Nachhaltigkeit und Stabilität geht. Mit diesem Projekt wollen wir unsere gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen.“Das Unternehmen finanziert das Projekt seit 5 Jahren mit jährlich 300.000 Euro. a G2„Wir wissen, dass wir gerade ... Mit diesem Projekt wollen wir zum einen unsere gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen. Zum anderen schaffen wir einen möglichen Wettbewerbsvorteil, da nachhaltiges Handeln vielleicht neue Kunden anzieht.“Das Unternehmen finanziert das Projekt seit 5 Jahren mit jährlich 300.000 Euro.a
Geringes Engagement G3„Wir wissen, dass wir gerade ... Mit diesem Projekt wollen wir unsere gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen.“Das Unternehmen finanziert das Projekt seit ein paar Monaten mit jährlich 30.000 Euro. a G4„Wir wissen, dass wir gerade ... Mit diesem Projekt wollen wir zum einen unsere gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen. Zum anderen schaffen wir einen möglichen Wettbewerbsvorteil, da nachhaltiges Handeln vielleicht neue Kunden anzieht.“Das Unternehmen finanziert das Projekt seit ein paar Monaten mit jährlich 30.000 Euro. a

Korrelationskoeffizienten r zwischen den FaktorenTable 3. Correlation coefficients r between factors

Faktoren 1 2 3 4 5 6 7 8
1 FCSR 1,000
2 Fstakeholder-driven 0,005 1,000
3 Faltruisitisch 0,525*** 0,000 1,000
4 Fegoistisch 0,050 0,000 0,000 1,000
5 Fstrategisch 0,357*** 0,000 0,000 0,000 1,000
6 Fvertrauenswürdig 0,695*** 0,014 0,419*** −0,021 0,289*** 1,000
7 Fkompetent 0,346*** 0,158** 0,301*** 0,274** 0,188*** 0,000 1,000
8 FImage 0,762*** 0,093 0,496*** 0,111* 0,379*** 0,730*** 0,458*** 1,000

Operationalisierung inkl. dimensionale Struktur der VariablenTable 5. Measurements incl. dimensional structure of variables

Bewertung CSR (Hanisch, 2017); FCSR (s2 = 0,612)b (rotierte) Komponentenmatrixa
1 2 3 4
CSR1 Das Unternehmen SafeFoods (SF) behandelt seine Kunden ehrlich. 0,655
CSR2 ... hilft gesellschaftliche Probleme zu lösen. 0,812
CSR3 ... nutzt viel Geld für soziale Projekte. 0,821
CSR4 ... bemüht sich um die Verbesserung des Allgemeinwohls. 0,804
CSR5 ... stellt finanzielle Unterstützung für Umweltinitiativen bereit. 0,807
Attributionen (Ellen et al., 2006) (s2 = 0,679)b
Faltruisitisch Das Unternehmen SafeFoods verfolgt diese Maßnahme, weil ...
A1 ... es sich moralisch verpflichtet fühlt zu helfen. 0,784
A2 ... es Langzeitziele innerhalb der Gesellschaft verfolgt. 0,742 0,254 0,222
A3 ... es an den Kern der Sache glaubt. 0,834
Fstakeholder-driven
A4 ... es die KundInnen erwarten. 0,811 0,249
A5 ... die Gesellschaft großen Wert auf derartige Maßnahmen legt. 0,748 0,202 0,276
A6 ... andere Unternehmen es auch machen. 0,741 0,301
Fegoistisch
A7 ... es damit seine eigenen Geschäftsziele zu verfolgt. 0,258 0,691
A8 ... dadurch weniger Steuern anfallen. 0,570 0,439
A9 ... es seine Bekanntheit steigern will. 0,330 0,724
Fstrategisch
A10 ... es mehr KundInnen gewinnen will. 0,232 0,792 0,219
A11 ... nur langfristiges und nachhaltiges Denken die Existenz des Unternehmens sichern kann. 0,355 0,272 0,727
A12 ... soziale Faktoren immer wichtiger werden. 0,217 0,841
Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz (Nawratil, 2006) (s2 = 0,742)b
Fvertrauenswürdig
V1 Ich bewerte SafeFoods als ehrlich 0,885 0,236
V2 ... geradlinig 0,790 0,253
V3 ... rücksichtsvoll 0,681 0,494
V4 ... vertrauenswürdig 0,694 0,459
V5 ... zuverlässig 0,826 0,335
Fkompetent
K1 ... kompetent 0,570 0,557
K2 ... fähig 0,311 0,830
K3 ... geschickt 0,236 0,869
K4 ... planend 0,589 0,617
Image (Becker-Olsen, Cudmore und Hill, 2006); FImage (s2 = 0,663)b
I1 Ich glaube, SafeFoods stellt gute Produkte her. 0,794
I2 ... ist innovativ. 0,815
I3 ... kann ich vertrauen. 0,855
I4 ... sind seine KundInnen wichtig. 0,785
I5 ... kommuniziert klar wofür es steht. 0,812
I6 ... transportiert ein konstantes Unternehmensbild. 0,823

Gruppenmittelwerte: Unterschiede zwischen den ExperimentalgruppenTable 4. Group means: differences between experimental groups

Abhängige Variable Gi Gj Mittlere Differenz (Gi–Gj) SE Sig. 95%-Konfidenzintervall
Untergrenze Obergrenze
FCSR G1 G2 0,503*** 0,181 0,006 0,146 0,861
G3 0,175 0,182 0,339 −0,184 0,533
G4 0,455** 0,181 0,012 0,099 0,811
G2 G1 −0,503*** 0,181 0,006 −0,861 −0,146
G3 −0,329* 0,184 0,075 −0,691 0,033
G4 −0,049 0,182 0,790 −0,407 0,310
G3 G1 −0,175 0,182 0,339 −0,533 0,184
G2 0,329* 0,184 0,075 −0,033 0,691
G4 0,280 0,183 0,127 −0,080 0,641
G4 G1 −0,455** 0,181 0,012 −0,811 −0,099
G2 0,049 0,182 0,790 −0,310 0,407
G3 −0,280 0,183 0,127 −0,641 0,080
Fstakeholder–driven — nicht signifikant —
Faltruisitisch G1 G2 0,361** 0,179 0,045 0,009 0,713
G3 −0,152 0,179 0,399 −0,505 0,202
G4 0,508*** 0,178 0,005 0,157 0,858
G2 G1 −0,361** 0,179 0,045 −0,713 −0,009
G3 −0,512*** 0,181 0,005 −0,869 −0,156
G4 0,147 0,179 0,413 −0,206 0,501
G3 G1 0,152 0,179 0,399 −0,202 0,505
G2 0,512*** 0,181 0,005 0,156 0,869
G4 0,659*** 0,180 0,000 0,304 1,015
G4 G1 −0,508*** 0,178 0,005 −0,858 −0,157
G2 −0,147 0,179 0,413 −0,501 0,206
G3 −0,659*** 0,180 0,000 −1,015 −0,304
Fegoistisch — nicht signifikant —
Fstrategisch — nicht signifikant —
Fvertrauenswürdig G1 G2 0,346* 0,183 0,060 −0,015 0,707
G3 0,095 0,184 0,607 −0,268 0,457
G4 0,334* 0,182 0,068 −0,025 0,694
G2 G1 −0,346* 0,183 0,060 −0,707 0,015
G3 −0,251 0,186 0,177 −0,617 0,114
G4 −0,012 0,184 0,948 −0,375 0,350
G3 G1 −0,095 0,184 0,607 −0,457 0,268
G2 0,251 0,186 0,177 −0,114 0,617
G4 0,239 0,185 0,197 −0,125 0,603
G4 G1 −0,334* 0,182 0,068 −0,694 0,025
G2 0,012 0,184 0,948 −0,350 0,375
G3 −0,239 0,185 0,197 −0,603 0,125
Fkompetent G1 G2 −0,118 0,182 0,517 −0,477 0,240
G3 −0,332* 0,183 0,071 −0,692 0,029
G4 0,186 0,181 0,306 −0,171 0,543
G2 G1 0,118 0,182 0,517 −0,240 0,477
G3 −0,213 0,184 0,248 −0,577 0,150
G4 0,304* 0,183 0,097 −0,056 0,664
G3 G1 0,332* 0,183 0,071 −0,029 0,692
G2 0,213 0,184 0,248 −0,150 0,577
G4 0,518*** 0,184 0,005 0,156 0,879
G4 G1 −0,186 0,181 0,306 −0,543 0,171
G2 −0,304* 0,183 0,097 −0,664 0,056
G3 −0,518*** 0,184 0,005 −0,879 −0,156
FImage G1 G2 0,198 0,183 0,280 −0,162 0,557
G3 −0,035 0,183 0,850 −0,396 0,327
G4 0,392** 0,182 0,032 0,034 0,750
G2 G1 −0,198 0,183 0,280 −0,557 0,162
G3 −0,232 0,185 0,210 −0,597 0,132
G4 0,194 0,183 0,291 −0,167 0,555
G3 G1 0,035 0,183 0,850 −0,327 0,396
G2 0,232 0,185 0,210 −0,132 0,597
G4 0,426** 0,184 0,021 0,064 0,789
G4 G1 −0,392** 0,182 0,032 −0,750 −0,034
G2 −0,194 0,183 0,291 −0,555 0,167
G3 −0,426** 0,184 0,021 −0,789 −0,064
eISSN:
2719-5430
Lingua:
Inglese
Frequenza di pubblicazione:
4 volte all'anno
Argomenti della rivista:
Life Sciences, Ecology, other
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