Optimizing the Provision of Public Services By Local Administration as a Component of the Smart City Concept on the Example of Zabrze

[1] A. Kuzior, B. Sobotka, The role of social capital in the development of smart cities. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie, 134, 2019. pp. 109-11910.29119/1641-3466.2019.134.9 Search in Google Scholar

[2] A.E. Oke, S.S. Stephen, C.O. Aigbavboa, D.R. Ogunsemi and I.O. Aje, The Smart City Process, Smart Cities: A Panacea for Sustainable Development, Emerald Publishing Limited, Bingley, 2022. pp. 23-43. https://doi.org/10.1108/978-1-80382-455-020221004.10.1108/978-1-80382-455-020221004 Search in Google Scholar

[3] Ustawa z dnia 8 marca 1990 roku o samorządzie gminnym (Dz. U. z 1990 roku, nr 16, poz. 95). Search in Google Scholar

[4] Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych w jednostkach administracji publicznej, przedsiębiorstwach i gospodarstwach domowych w 2020 roku, Raport Głównego Urzędu Statystycznego opublikowany 25 maja 2021 r. https://stat.gov.pl [accessed: 20 January 2022]. Search in Google Scholar

[5] M. Czupich, M. Kola-Bezka and A. Ignasiak-Szulc. Czynniki i bariery wdrażania koncepcji Smart City w Polsce, Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 276, 2016. pp. 223-235. Search in Google Scholar

[6] A. Kuzior, J. Ober and J. Karwot, Stakeholder Expectation of Corporate Social Responsibility Practices: A Case Study of PWiK Rybnik, Poland. Energies 14(11), 2021, 3337. https://doi.org/10.3390/en1411333710.3390/en14113337 Search in Google Scholar

[7] J. Winkowska, Koncepcje zarządzania rozwojem miast w świetle idei smart city, Academy of Management, 5, 2021. pp. 92-18. Search in Google Scholar

[8] A. Kuzior and P. Kuzior, The quadruple helix model as a smart city design principle. Virtual Economics 3 (1), 2020. pp. 39-57.10.34021/ve.2020.03.01(2) Search in Google Scholar

[9] I. Jonek-Kowalska, Kondycja finansowa jednostek samorządu terytorialnego jako determinanta rozwoju inteligentnych miast w Polsce, Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie, 120, 2018. pp. 131-140.10.29119/1641-3466.2018.120.10 Search in Google Scholar

[10] K. Midor, A. Kuzior, G. Płaza, M. Molenda and D. Krawczyk, Reception of the Smart City Concept in the Opinion of Local Administration Officials – A Case Study. Management Systems in Production Engineering 29 (4), 2021. pp. 320-326.10.2478/mspe-2021-0040 Search in Google Scholar

[11] D. Felszer, Funkcjonowanie elektronicznej administracji na przykładzie ePUAP, Roczniki Administracji i Prawa, 12, 2012. pp. 119-138. Search in Google Scholar

[12] A. Kuzior and B. Sobotka, New ICT solutions in public administration. In: Khalid S. Soliman (Ed.), Proceedings of the 37^th International Business Information Management Association (IBIMA), 2021. pp. 6743-6750. Search in Google Scholar

[13] D. Krawczyk, Prasa samorządowa jako narzędzie polityki informacyjnej na przykładzie gmin Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii, Katowice, Wydawnictwo „Śląsk”, 2019. Search in Google Scholar

[14] E. Ziemba, T. Papaj and J. Będkowski (2013), Egzemplifikacja e-government w Polsce – analiza porównawcza SEKAP i ePUAP, Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych 29, 2013. pp. 427-445. Search in Google Scholar

[15] A. Kuzior, B. Sobotka, A. Filipenko and P. Kuzior (2019). Marketing Communications of Administrative Organs of Local Governance and Local Community. Marketing and Management of Innovations, 2, 2019. pp. 314-325. http://doi.org/10.21272/mmi.2019.2-2610.21272/mmi.2019.2-26 Search in Google Scholar

[16] Informacja o wynikach kontroli: Realizacja usług publicznych dla obywateli z wykorzystaniem platformy ePUAP, Warszawa, Departament Administracji Publicznej Najwyż-szej Izby Kontroli KAP.430.022.2020, Nr ewid. 200/2020/P/20/004/KAP, 2021. pp. 94. Search in Google Scholar

[17] D. Cendrowicz, Rozwój e-kompetencji w administracji publicznej na przykładzie pomocy społecznej, [w:] Ewolucja elektronicznej administracji publicznej, (red.) R. Kusiak-Winter, J. Korczak, Wrocław: E-Wydawnictwo. Prawnicza i Ekonomiczna Biblioteka Cyfrowa. Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego, 2021. pp. 73-86. Search in Google Scholar

[18] A. Kuzior, M. Mańka-Szulik and D. Krawczyk, Changes in the management of electronic public services in the Metropolis during the COVID-19 pandemic, Polish Journal of Management Studies 24(2), 2021. pp. 261-275.10.17512/pjms.2021.24.2.16 Search in Google Scholar

[19] A. Laska, Idea Smart City – między innowacyjnością publiczną a technokratycznym zagrożeniem. In: Innowacyjność w warunkach współczesnych miast, Kaszkur A., Laska A. (eds.), Bydgoszcz, Wydawnictwo Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego 2017. Search in Google Scholar

[20] A. Kuzior, Zastosowanie Modelu Quintuple Helix w projektowaniu Smart Sustainable City. In: Inteligentny rozwój inteligentnych miast, CeDeWu, Warszawa 2020. pp. 15-26. Search in Google Scholar

[21] A.S. Ibrahim, K.Y. Youssef, A.H. Eldeeb, M. Abouelatta and H. Kamel, Adaptive aggregation based IoT traffic patterns for optimizing smart city network performance. Alexandria Engineering Journal, 61(12), 2022. pp. 9553-956810.1016/j.aej.2022.03.037 Search in Google Scholar

[22] H. Zhao, Y. Wang and X. Liu, The assessment of smart city information security risk in China based on zGT2FSs and IAA method. Scientific Reports 12(1), 2022, 3281.10.1038/s41598-022-07197-1888565235228589 Search in Google Scholar

[23] M. Guo, M. Xia and Q. Chen, A review of regional energy internet in smart city from the perspective of energy community. Energy Reports 8, 2022. pp. 161-182.10.1016/j.egyr.2021.11.286 Search in Google Scholar

[24] R. Sharma and R. Arya, UAV based long range environment monitoring system with Industry 5.0 perspectives for smart city infrastructure. Computers and Industrial Engineering 168, 2022, 108066.10.1016/j.cie.2022.108066 Search in Google Scholar

[25] H. Zhu, L. Shen and Y. Ren, How can smart city shape a happier life? The mechanism for developing a Happiness Driven Smart City. Sustainable Cities and Society 80, 2022, 103791.10.1016/j.scs.2022.103791 Search in Google Scholar

[26] K. Kuppa, A. Dayal, S. Gupta, A. Dua, P. Chaudhary and S. Rathore, ConvXSS: A deep learning-based smart ICT framework against code injection attacks for HTML5 web applications in sustainable smart city infrastructure. Sustainable Cities and Society 80, 2022, 10376510.1016/j.scs.2022.103765 Search in Google Scholar

[27] E. Dizon and B. Pranggono, Smart streetlights in Smart City: a case study of Sheffield. Journal of Ambient Intelligence and Humanized Computing 13(4), 2022. pp. 2045-2060.10.1007/s12652-021-02970-y Search in Google Scholar

[28] A.L.A. Vaz, F.A.F. Ferreira, L.F. Pereira, R.J.C. Correia and A. Banaitis, Strategic visualization: the (real) usefulness of cognitive mapping in smart city conceptualization. Management Decision 60(4), 2022. pp. 916-939.10.1108/MD-11-2020-1512 Search in Google Scholar

[29] K.K. Bhardwaj, S. Banyal, D.K. Sharma and W. Al-Numay, Internet of things based smart city design using fog computing and fuzzy logic. Sustainable Cities and Society 79, 103712.10.1016/j.scs.2022.103712 Search in Google Scholar

[30] M. Janicki and K. Kubiak, SEO PR w kontekście employer brandingu. In: Employer Branding w teorii i praktyce, K. Kubiak (ed.), Warszawa, Wyższa Szkoła Promocji 2014. pp. 143-160. Search in Google Scholar

[31] M. Szmigiero, Oblicza innowacji miejskiej. In: Metropolie wobec wyzwań i problemów społecznych, R. Mędrzycki (ed.), Gdańsk, Instytut Metropolitalny 2021. pp. 29-49. Search in Google Scholar

[32] M. Pięta-Kanurska, Smart City a rozwój inkluzywny, Biuletyn Komitet Przestrzennego Zagospodarowania Kraju Polskiej Akademii Nauk 273, 2019. pp. 59-70. Search in Google Scholar

[33] A. Kuzior and J. Zozulak, Adaptation of the Idea of Phronesis in Contemporary Approach to Innovation. Management Systems in Production Engineering, 27(2), 2019. pp. 84-87. https://doi.org/10.1515/mspe-2019-001410.1515/mspe-2019-0014 Search in Google Scholar

[34] J. Kwaśny, Rozwój e-administracji w polskich miastach w następstwie kryzysu związanego z pandemią COVID-19, Horyzonty Polityki, 13(42), 2022. pp. 71-90.10.35765/hp.2180 Search in Google Scholar

[35] Z.J. Makieła, M.M. Stuss, K. Mucha-Kuś, G. Kinelski, M. Budziński and J. Michałek (2022), Smart City 4.0: Sustainable Urban Development in the Metropolis GZM. Sustainability, 14 (35160), 2022. pp. 1-19. https://doi.org/10.3390/su14063516.10.3390/su14063516 Search in Google Scholar

[36] J. Papińska-Kacperek and A.Z. Wassilew, Zastosowanie idei Smart City w czasie pandemii COVID-19 i izolacji społecznej w Polsce w 2020 roku. Konwersatorium Wiedzy o Mieście, 34(6) 2021.pp. 63-72.10.18778/2543-9421.06.06 Search in Google Scholar