<abstract xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

<p>The objective of this paper is to investigate the impact of students’ engagement in value co-creation on the perception of online learning experience and the effect of online learning experience on student satisfaction. The research method was a survey conducted on a sample of 532 respondents from a public business school. The findings show that increased students’ engagement in value co-creation results in their improved perception of e-learning experience, which in turn influences student satisfaction. Thus, in order to facilitate the engagement of students in the value co-creation process, it is imperative to optimise the quality of dialogue, enhance the availability of pertinent information, promote intellectual stimulation, increase participation in scholarly pursuits, and foster opportunities for inter-student interactions. The study also complements the current body of knowledge on value co-creation in higher education with an online context.</p>
</abstract>

The objective of this paper is to investigate the impact of students’ engagement in value co-creation on the perception of online learning experience and the effect of online learning experience on student satisfaction. The research method was a survey conducted on a sample of 532 respondents from a public business school. The findings show that increased students’ engagement in value co-creation results in their improved perception of e-learning experience, which in turn influences student satisfaction. Thus, in order to facilitate the engagement of students in the value co-creation process, it is imperative to optimise the quality of dialogue, enhance the availability of pertinent information, promote intellectual stimulation, increase participation in scholarly pursuits, and foster opportunities for inter-student interactions. The study also complements the current body of knowledge on value co-creation in higher education with an online context.

The Influence of Engagement in Value Co-Creation on E-Learning Experience and Student Satisfaction: An Empirical Study

Marketing of Scientific and Research Organizations

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

<trans-abstract xml:lang="pl" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

<p>Celem niniejszego artykułu jest zbadanie wpływu zaangażowania studentów w działania współtworzące wartość na postrzeganie doświadczeń e-learningowych oraz na ich zadowolenie. Wykorzystaną metodą badawczą jest sondażowe badanie ankietowe przeprowadzone na próbie 532 respondentów będących studentami publicznej uczelni biznesowej. Wyniki badania pokazuję, że im większe zaangażowanie we współtworzenie wartości, tym bardziej pozytywnie postrzegane są doświadczenia e-learningu, co z kolei oddziałuje na poziom zadowolenia studentów. Aby zaangażować studentów w proces współtworzenia wartości, konieczne jest optymalizowanie jakości dialogu, poprawa dostępności istotnych informacji, stymulowanie intelektualne, zwiększenie uczestnictwa w aktywnościach akademickich oraz tworzenie okazji do nawiązywania relacji między studentami.. Ważnym wkładem do nauki jest także poszerzenie dotychczasowego stanu wiedzy na temat współtworzenia wartości w szkolnictwie wyższym o kontekst online.</p>
</trans-abstract>

Celem niniejszego artykułu jest zbadanie wpływu zaangażowania studentów w działania współtworzące wartość na postrzeganie doświadczeń e-learningowych oraz na ich zadowolenie. Wykorzystaną metodą badawczą jest sondażowe badanie ankietowe przeprowadzone na próbie 532 respondentów będących studentami publicznej uczelni biznesowej. Wyniki badania pokazuję, że im większe zaangażowanie we współtworzenie wartości, tym bardziej pozytywnie postrzegane są doświadczenia e-learningu, co z kolei oddziałuje na poziom zadowolenia studentów. Aby zaangażować studentów w proces współtworzenia wartości, konieczne jest optymalizowanie jakości dialogu, poprawa dostępności istotnych informacji, stymulowanie intelektualne, zwiększenie uczestnictwa w aktywnościach akademickich oraz tworzenie okazji do nawiązywania relacji między studentami.. Ważnym wkładem do nauki jest także poszerzenie dotychczasowego stanu wiedzy na temat współtworzenia wartości w szkolnictwie wyższym o kontekst online.

WPŁYW ZAANGAŻOWANIA STUDENTÓW WE WSPÓŁTWORZENIE WARTOŚCI NA DOŚWIADCZENIE E-LEARNINGU I ZADOWOLENIE W ŚWIETLE BADAŃ WŁASNYCH

The objective of this paper is to investigate the impact of students’ engagement in value co-creation on the perception of online learning experience and the...

The Influence of Engagement in Value Co-Creation on E-Learning Experience and Student Satisfaction: An Empirical Study

Article Category: research article

Publié en ligne: 30 juin 2023

Pages: 61 - 80

Reçu: 22 mars 2023

Accepté: 18 mai 2023

DOI: https://doi.org/10.2478/minib-2023-0010

© 2023 Katarzyna Dziewanowska et al., published by Sciendo

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.