Process Management: the Case of the Foreign and Commonwealth Office

Banerjee, A., Banerji, R., Berry, J., Duflo, E., Kannan, H., Mukerji, S., Shotland, M., & Walton, M. (2017). From Proof of Concept to Scalable Policies: Challenges and Solutions, with an Application. Journal of Economic Perspectives, American Economic Association, 31(4).10.1257/jep.31.4.73Search in Google Scholar

Chmielowiec-Lewczuk, M. (2017). Organization of The Cost Management Process in The Insurance Company. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego We Wrocławiu, 472. doi:10.15611/pn.2017.472.05.10.15611/pn.2017.472.05Search in Google Scholar

Denning, P. J., & Medina-Mora, R. (1995). Completing the Loops. Interfaces, 3, 42–57. doi:10.1287/inte.25.3.42.10.1287/inte.25.3.42Search in Google Scholar

ETD pilot project monitoring documents of the British Embassy.Search in Google Scholar

Commonwealth Office (2016).Helping British People overseas: Consular services 2016–2020. Retrieved from: https://www.gov.uk/government/publications/helping-british-people-overseas-consular-services-2016-2020. Access: 05.08.2019.Search in Google Scholar

Marshak, R. (1993). Young and Rubicam improves productivity with workflow. Work-group Computing Report, 16 (5), Boston, Massachusetts: Patricia Seybold Group.Search in Google Scholar

Nowak, E. (2006). Geneza i istota strategicznego zarządzania kosztami. Strategiczne zarządzanie kosztami. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.Search in Google Scholar

Sadowska, B. (2015). Rachunek Kosztów Działań – Teoria i Praktyka. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego We Wrocławiu, 398. doi:10.15611/pn.2015.398.40.10.15611/pn.2015.398.40Search in Google Scholar

Toszewska-Czerniej, W. (2016). Productivity of Service Delivery Process as a Factor Affecting the Level of Differentiation / Produktywność Procesu Usługowego Jako Czynnik Kształtujący Poziom Zróżnicowania. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego We Wrocławiu, 450. doi:10.15611/pn.2016.450.50.10.15611/pn.2016.450.50Search in Google Scholar