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Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 11 (2017): Edition 1 (Juillet 2017)
Accès libre
Marketers’ expanded role to increase internal customer satisfaction in organizational change
Adina Rotileanu
Adina Rotileanu
The Bucharest University of Economic Studies
Bucharest, Romania
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Rotileanu, Adina
26 août 2017
Proceedings of the International Conference on Business Excellence
Édition 11 (2017): Edition 1 (Juillet 2017)
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Publié en ligne:
26 août 2017
Pages:
454 - 463
DOI:
https://doi.org/10.1515/picbe-2017-0049
Mots clés
marketers
,
internal client satisfaction
,
organizational change
,
process flow
,
procedures
,
Service Level Agreement
© 2017 Adina Rotileanu, published by De Gruyter Open
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
