[[1] F. Bayer and H. Kühn (ed.). Prozessmanagement für Experten – Impulse für aktuelle und wiederkehrende Themen. Berlin Heidelberg: Springer-Verlag, 2013.10.1007/978-3-642-36995-7]Search in Google Scholar
[[2] K. Bhutta and F. Huq. “Benchmarking – best practices: an integrated approach”, Benchmarking: An International Journal, vol. 6, no. 3, pp. 254-268, 1999.10.1108/14635779910289261]Search in Google Scholar
[[3] J. Bijańska and K. Wodarski. “Defining a strategy of coal enterprises in crisis situation” in European Proceedings of Multidisciplinary Science 4th BE-ci International Conference on Business & Economics, 2017, pp. 91-105.]Search in Google Scholar
[[4] J. Bijańska and K. Wodarski. „Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie górniczym – podstawowe obszary i problemy badawcze”. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, seria Organizacja i Zarządzanie, vol. 120, pp. 35-50, 2018.10.29119/1641-3466.2018.120.3]Search in Google Scholar
[[5] J. Bijańska. „Planowanie inwestycji kopalń węgla kamiennego”, in Zarządzanie w przedsiębiorstwie górniczym. Wybrane zagadnienia. M. Turek, Ed. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2019, pp. 133.]Search in Google Scholar
[[6] J. Bijańska. Studium możliwości rozwojowych przedsiębiorstwa górniczego w sytuacji kryzysowej. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2017, pp. 68-71.10.29119/1641-3466.2017.101.4]Search in Google Scholar
[[7] Bitkowska. Zarządzanie procesowe we współczesnych organizacjach. Warszawa: Difin, 2013.]Search in Google Scholar
[[8] E. Brzychczy, A. Napieraj, M. Sukiennik. “Modelling of processes with use of process mining techniques”. Scientific Papers of Silesian University of Technology, series: Organization and Management, vol. 116, pp. 23-36, 2018.10.29119/1641-3466.2018.116.2]Search in Google Scholar
[[9] J. Czekaj (Ed.). Zarządzanie procesami biznesowymi. Aspekt metodyczny. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2009.]Search in Google Scholar
[[10] K. Czopek. Rachunek kosztów działań (ABC). Podstawy – zastosowania w górnictwie. Katowice: Śląsk, 2007.]Search in Google Scholar
[[11] H. Dźwigoł. „Controlling w zarządzaniu przedsiębiorstwem górniczym”. Wiadomości Górnicze, vol. 58, no. 1, pp. 36-41, 2007.]Search in Google Scholar
[[12] P. Grajewski. Procesowe zarządzanie organizacją. Warszawa: PWE, 2012.]Search in Google Scholar
[[13] A. Gumiński. „Uwarunkowania organizacyjne i techniczne outsourcingu procesów technologicznych w kopalni węgla kamiennego”. Przegląd Górniczy, vol. 68, pp. 72-75, Sept. 2012.]Search in Google Scholar
[[14] M. Hammer and J. Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York: Harper Business, 1993.]Search in Google Scholar
[[15] Y. Higuchi and V. H. Nam and T. Sonobe. “Sustained impacts of Kaizen training”. Journal of Economic Behavior & Organization, vol. 120, pp. 189-206, Dec. 2015.10.1016/j.jebo.2015.10.009]Search in Google Scholar
[[16] J. Jeston and J. Nelis. Business Process Management. Abingdon-on-Thames: Routledge, 2014.10.4324/9780203081327]Search in Google Scholar
[[17] I. Jonek-Kowalska. “Challenges for long-term industry restructuring in the Upper Silesian Coal Basin What has Polish coal mining achieved and failed from a twenty-year perspective?” Resources Policy, vol. 44, pp. 135-149, Jun. 2015.10.1016/j.resourpol.2015.02.009]Search in Google Scholar
[[18] I. Jonek-Kowalska. Proefektywnościowe kształtowanie parametrów produkcji górniczej w warunkach ryzyka branżowego i rynkowego. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2017, pp. 119.10.29119/1641-3466.2017.108.12]Search in Google Scholar
[[19] J. Jung and I. Choi and M. Song. “An integrated architecture for knowledge management systems and business process management systems”. Computers in Industry, vol. 58, pp. 22, Jan. 2007.10.1016/j.compind.2006.03.001]Search in Google Scholar
[[20] J. Korski and W. Korski. “Underground mine as a system of processes”. Mining – Informatics, Automation and Electrical Engineering, 2(522), pp. 19-27, 2015.]Search in Google Scholar
[[21] D. Kostka and B. Kowal. „Balanced Scorecard w procesowym zarządzaniu przedsiębiorstwem górniczym”. Przegląd Górniczy, vol. 70, pp. 40-43, Sept. 2014.]Search in Google Scholar
[[22] M. Maciejczak. Zarządzanie procesami biznesowymi w teorii i praktyce. Warszawa: Wydawnictwo PJWSTK, 2011.]Search in Google Scholar
[[23] S. Nowosielski. (Ed.) Podejście procesowe w organizacjach. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2011.]Search in Google Scholar
[[24] O. Omogbai and K. Salonitis. “The Implementation of 5S Lean Tool Using System Dynamics Approach”. Procedia CIRP, vol. 60, pp. 380-385, 2017.10.1016/j.procir.2017.01.057]Search in Google Scholar
[[25] G. Propa and D. K. Banwet and K. K. Goswami. “Sustainable Operation Management Using the Balanced Score Card as a Strategic Tool – A Research Summary”. Procedia – Social and Behavioral Sciences, vol. 189, pp. 133-143, May 2015.10.1016/j.sbspro.2015.03.207]Search in Google Scholar
[[26] M. von Rosing and A.W. Scheer and H. von Scheel. The Complete Business Process Handbook. Vol. 1. Burlington, Massachusetts: Morgan Kaufmann, 2015.]Search in Google Scholar
[[27] S. Shiba and A. Graham and D. Walden. New Americn TQM. Portland: Productivity Press, 1993.]Search in Google Scholar
[[28] E. Skrzypek and M. Hofman. Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business, 2010.]Search in Google Scholar
[[29] Q. Tian and W. Guo. “Reconfiguration of manufacturing supply chains considering outsourcing decisions and supply chain risks”. Journal of Manufacturing Systems, vol. 52, part B, pp. 217-226, Jul. 2019.10.1016/j.jmsy.2019.04.005]Search in Google Scholar
[[30] C. Veres (Harea) and L. Marian and S. Moica and K. Al-Akel. “Case study concerning 5S method impact in an automotive company”. Procedia Manufacturing, vol. 22, pp. 900-905, 2018.10.1016/j.promfg.2018.03.127]Search in Google Scholar