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Business Systems Research Journal
Band 2 (2011): Heft 2 (June 2011)
Uneingeschränkter Zugang
Understanding Process Performance Measurement Systems
Ljubica Glavan
Ljubica Glavan
| 19. Sept. 2012
Business Systems Research Journal
Band 2 (2011): Heft 2 (June 2011)
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Online veröffentlicht:
19. Sept. 2012
Seitenbereich:
25 - 38
DOI:
https://doi.org/10.2478/v10305-012-0014-0
Schlüsselwörter
business process management
,
process orientation
,
performance indicators
,
business performance measurement
,
Performance Measurement System
,
Process Performance Measurement System
This content is open access.
Ljubica Glavan
Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, Trg J. F. Kennedya 6, 10000 Zagreb, Croatia