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Organizacija
Band 41 (2008): Heft 1 (January 2008)
Uneingeschränkter Zugang
The Management of Complaints in Slovene Public Administration
Janez Stare
Janez Stare
,
Barbara Gruden
Barbara Gruden
und
Polonca Kovač
Polonca Kovač
| 17. Okt. 2008
Organizacija
Band 41 (2008): Heft 1 (January 2008)
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Online veröffentlicht:
17. Okt. 2008
Seitenbereich:
22 - 30
DOI:
https://doi.org/10.2478/v10051-008-0003-9
Schlüsselwörter
complaint
,
public administration
,
Slovenia
,
customer
,
administrative procedure
,
administrative management
This content is open access.
Janez Stare
Faculty of Administration, University of Ljubljana, 1000 Ljubljana, Gosarjeva ulica 5
Barbara Gruden
Faculty of Administration, University of Ljubljana, 1000 Ljubljana, Gosarjeva ulica 5
Polonca Kovač
Faculty of Administration, University of Ljubljana, 1000 Ljubljana, Gosarjeva ulica 5