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Management & Marketing
Band 19 (2024): Heft 2 (June 2024)
Uneingeschränkter Zugang
Navigating waiting situations at retail checkouts: associated emotional discomfort and its impact on shopping satisfaction
Vinish Pallikkara
Vinish Pallikkara
,
Prakash Pinto
Prakash Pinto
und
Iqbal Thonse Hawaldar
Iqbal Thonse Hawaldar
| 13. Juli 2024
Management & Marketing
Band 19 (2024): Heft 2 (June 2024)
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Online veröffentlicht:
13. Juli 2024
Seitenbereich:
256 - 274
DOI:
https://doi.org/10.2478/mmcks-2024-0012
Schlüsselwörter
Organized retail
,
Retail checkout
,
Waiting experience
,
Emotional discomfort
,
Grocery shopping
,
India
© 2024 Vinish Pallikkara et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Vinish Pallikkara
Department of Management Studies, Dayananda Sagar College of Arts, Science and Commerce
Bengaluru, India
Prakash Pinto
Department of Business Administration, St Joseph Engineering College
Mangaluru, India
Iqbal Thonse Hawaldar
Department of Accounting & Finance, College of Business Administration, Kingdom University
Bahrain