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Management & Marketing
Band 14 (2019): Heft 1 (March 2019)
Uneingeschränkter Zugang
A major boost to the website performance of up-scale hotels in Vietnam
Nga Thi Vo
Nga Thi Vo
,
Miloslava Chovancová
Miloslava Chovancová
und
Ho Thanh Tri
Ho Thanh Tri
| 18. Apr. 2019
Management & Marketing
Band 14 (2019): Heft 1 (March 2019)
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Online veröffentlicht:
18. Apr. 2019
Seitenbereich:
14 - 30
DOI:
https://doi.org/10.2478/mmcks-2019-0002
Schlüsselwörter
booking
,
customer satisfaction
,
hotel website
,
e-service quality
,
luxury hotel
© 2019 Nga Thi Vo et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Nga Thi Vo
Faculty of Economics and Management, Tomas Bata University in Zlin, Faculty of Tourism, Hoa Sen University
Miloslava Chovancová
Faculty of Economics and Management, Tomas Bata University in Zlin
Ho Thanh Tri
Faculty of Economics and Management, Tomas Bata University in Zlin