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NIM Marketing Intelligence Review
Band 2 (2010): Heft 2 (November 2010)
Uneingeschränkter Zugang
Left Behind Expectations - How to Prevent CRM Implementations from Failing
Jan U. Becker
Jan U. Becker
,
Goetz Greve
Goetz Greve
und
Sönke Albers
Sönke Albers
| 19. Juli 2014
NIM Marketing Intelligence Review
Band 2 (2010): Heft 2 (November 2010)
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Online veröffentlicht:
19. Juli 2014
Seitenbereich:
34 - 41
DOI:
https://doi.org/10.2478/gfkmir-2014-0061
© 2014
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 3.0 License.
Jan U. Becker
Assistant Professor of Marketing and Innovation, Kühne Logistics University, Hamburg, Germany
Goetz Greve
Professor of Marketing and Sales, Hamburg School of Business Administration, Hamburg, Germany
Sönke Albers
Professor of Marketing, Kühne Logistics University, Hamburg, Germany