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European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation
Band 10 (2020): Heft 3 (Dezember 2020)
Uneingeschränkter Zugang
The Use of Self-Service Technologies in Budget Hotels: The Case of Bournemouth
Charalampos Giousmpasoglou
Charalampos Giousmpasoglou
Bourne-mouth University Business School, Department of People and Organisations
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Giousmpasoglou, Charalampos
und
Thi Thuy Hua
Thi Thuy Hua
Bournemouth University Business School, Department of People and Organisations
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Hua, Thi Thuy
29. Jan. 2021
European Journal of Tourism, Hospitality and Recreation
Band 10 (2020): Heft 3 (Dezember 2020)
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COVER HERUNTERLADEN
Online veröffentlicht:
29. Jan. 2021
Seitenbereich:
251 - 261
Eingereicht:
12. Feb. 2020
Akzeptiert:
09. Sept. 2020
DOI:
https://doi.org/10.2478/ejthr-2020-0022
Schlüsselwörter
Hospitality industry
,
Budget hotels
,
Self-service technologies
,
Operational efficiency
,
Customer experience
,
Human–machine interaction
© 2020 Charalampos Giousmpasoglou et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.