Uneingeschränkter Zugang

An Enterprise IT Service Quality Model (EISQM) Based on Service Interaction and Its Empirical Research


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Liu Zhiliang
Huazhong University of Science and Technology, 1037 Luoyu Road, 430074 Wuhan, China
Wuhan Yangtze Business Universiy, 3 Huajiahu west road, 430080 Wuhan, China
Zhang Jinlong
Huazhong University of Science and Technology, 1037 Luoyu Road, 430074 Wuhan, China
Wuhan Yangtze Business Universiy, 3 Huajiahu west road, 430080 Wuhan, China
eISSN:
1314-4081
ISSN:
1314-4081
Sprache:
Englisch
Zeitrahmen der Veröffentlichung:
4 Hefte pro Jahr
Fachgebiete der Zeitschrift:
Informatik, Informationstechnik