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Business Systems Research Journal
Band 14 (2023): Heft 2 (December 2023)
Uneingeschränkter Zugang
How a Perceived Utilisation of IT-enabled Information shapes Customer Satisfaction in B2B arkets
Andreja Habjan
Andreja Habjan
| 25. Apr. 2024
Business Systems Research Journal
Band 14 (2023): Heft 2 (December 2023)
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Online veröffentlicht:
25. Apr. 2024
Seitenbereich:
81 - 101
Eingereicht:
15. Nov. 2023
Akzeptiert:
30. Dez. 2023
DOI:
https://doi.org/10.2478/bsrj-2023-0013
Schlüsselwörter
customer satisfaction
,
information technology
,
information utilisation
,
B2B
,
service quality
,
price
© 2023 Andreja Habjan, published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Andreja Habjan
NOA School for transport and logistics
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