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Central European Journal of Public Policy
Band 9 (2015): Heft 2 (December 2015)
Uneingeschränkter Zugang
Policy Effects on the Quality of Public Health Care: Evaluating Portuguese Public Hospitals’ Quality through Customers’ Views
Jaime R. S. Fonseca
Jaime R. S. Fonseca
,
Rosária M. P. Ramos
Rosária M. P. Ramos
,
Ana M. P. Santos
Ana M. P. Santos
und
Ana P. S. S. Fonseca
Ana P. S. S. Fonseca
| 16. Feb. 2016
Central European Journal of Public Policy
Band 9 (2015): Heft 2 (December 2015)
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Online veröffentlicht:
16. Feb. 2016
Seitenbereich:
122 - 131
DOI:
https://doi.org/10.1515/cejpp-2016-0015
Schlüsselwörter
public administration
,
public policies
,
health care evaluation
,
patients’ views
,
latent segment models
,
customer satisfaction
,
Portugal
© 2016
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 License.
Jaime R. S. Fonseca
Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, Universidade de Lisboa, CAPP – Centro de Administração e Políticas Públicas, Portugal
Rosária M. P. Ramos
Ana M. P. Santos
Ana P. S. S. Fonseca